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【思考互聯網+】未來企業的生態神經系統

發表時間: 2017-11-08 19:45:07

作者: 東莞市博越網絡科技有限公司

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未來的企業,是整個商業生態系統中的一個節點。它一方面要黏著住自己的用戶,一方面要能夠有效連接商業生態系統中的合作伙伴(其它節點)。它一方面要為用戶創造價值,一方面也要為其它節點創造價值。

未來的企業,是整個商業生態系統中的一個節點。它一方面要黏著住自己的用戶,一方面要能夠有效連接商業生態系統中的合作伙伴(其它節點)。它一方面要為用戶創造價值,一方面也要為其它節點創造價值。


從某種意義上講,未來企業的組織結構以及信息架構,就是一個使企業自身、相關合作資源節點、***終用戶彼此相連的神經體系。這一方面需要企業為***終用戶提供界面交互工具,以便用戶借助移動互聯網與企業連接,另一方面,要借助一套標準的界面,將相關資源和能力開放,打包并提供給生態系統中的其它節點,為其它節點創造價值。未來的企業生態神經體系將是由云和端構成的平臺化架構

一般而言,在端這一側,一般是企業提供給用戶友好方便的交互界面,通常是用戶認證接入、社交、電商、工具桌面等不同形態的門戶。在云這一側,通過云計算以及開放架構技術,整合、連接商業生態體系中的外部節點,典型的功能包括存儲、計算、資源管理、網絡服務、應用托管,以及面向第三方開發者的開放API模塊。


之所以打造云和端的平臺化架構,很大程度上,是因為通過云加端的模式,得以掌握用戶行為的大數據,并通過對于大數據的運用,將無形資產轉換為有價值產品,這幾乎是所有未來企業的長久盈利模式所在。在未來企業的生態神經體系中,用戶端一側至關重要,需要真正做到對消費者的深度支持。


移動互聯網的入口越來越多,包括社交網站、微博、即時通信、論壇、視頻分享、電子商務、網絡游戲、問答、博客、甚至相冊都可以成為入口。對于未來企業來說,需要構建整合的用戶端。未來的企業將向用戶提供可管理、可定制、***在線的桌面或APP,使之成為客戶接觸企業的***接觸點,成為業務的門戶與渠道。


未來的端,從商業戰略定位上來看,是信息發布與傳播的媒介載體、銜接海量用戶與價值鏈資源的適配門戶、承載用戶交互行為的社區空間。從核心功能來看,要對用戶提供有效的支持,深入滿足用戶在交互過程中各個環節的需求。從用戶大數據獲取來看,未來的端要像數據探頭一樣,源源不斷捕捉用戶大數據,包括基本屬性、消費行為、業務偏好、關聯特征(如會員卡號、讀者ID、IM號碼)等識別信息;包括用戶價值、人氣價值、社會價值(包括關系鏈度、關系強度,是否影響人、是否傳播人等)等;包括用戶對于自身數據被運用的許可程度等等。


在未來企業的生態神經體系中,開放的云是為整個生態體系創造價值的重要一環未來企業的開放云平臺,簡單來說包括這樣幾件事情。***,作為隱藏于企業產品或服務背后的真正智慧,在遠端為企業產品或服務提供支持;第二,存儲、管理、挖掘、運用企業大數據;第三,充分開放自身的資源和能力,供商業生態系統中的合作伙伴調用,實現用戶、自己、商業系統其它節點之間的連接互動。開放意味著下沉,也就是從自己原有的業務領域下沉,下沉到到原有市場提供基礎設施的平臺層次。平臺越下沉,對自身核心能力的抽象程度也就越高,所具有的資源也就越具有基礎設施的色彩。平臺越下沉,意味著企業所提供的服務更加基礎,更加普適,它的長期價值也就越大。


         未來企業的生態神經體系,隱含了在移動互聯網和大數據時代的商業哲學:個體企業的生與死,在很大程度上取決于該組織與商業生態相連接的能力,取決它在的商業體系中是否為用戶、為其它節點創造了真正的價值。企業必須要和其節點伙伴們一道,共同推進整個商業生態體系的演化。


東莞市博越網絡科技有限公司

 

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